Pomoc w zamówieniach, wycenach i wydrukach 3D.

Dostawa w Polsce: paczkomat 16,49 zł, kurier na adres 20,00 zł. Przygotowanie do wysyłki: 1–2 dni. Transport po nadaniu: 1–2 dni.

Gotowe produkty można zwrócić w ciągu 14 dni od odbioru. Koszt przesyłki zwrotnej ponosi kupujący.

Na wiadomości odpowiadamy w dni robocze, zwykle w ciągu 24 godzin. Tematy związane z aktywną produkcją oznacz w temacie wiadomości jako pilne.

Najlepiej plik STL lub STEP, informację o liczbie sztuk, materiale, kolorze i terminie. Jeśli nie masz pliku, wystarczy opis zastosowania i wymiary.

Najwygodniejsze są STL i STEP. Przy prostych konsultacjach możesz też wysłać zdjęcie, rysunek techniczny lub opis wymiarów.

Tak, ale wtedy potrzebujemy opisu zastosowania, orientacyjnych wymiarów i najlepiej zdjęcia referencyjnego. Ocenimy, czy możemy przygotować model lub zaproponować dalsze kroki.

Tak. Przed realizacją sprawdzamy podstawowe ryzyka druku, w tym skalę, grubości ścianek i elementy mogące wymagać podpór.

Tak, jeśli produkcja jeszcze się nie rozpoczęła. Napisz jak najszybciej i podaj numer zamówienia, żebyśmy mogli sprawdzić status.

Wyślij numer zamówienia, opis problemu i zdjęcia produktu. Jeśli problem dotyczy dostawy, dołącz też zdjęcia opakowania.

Breloki personalizowane są wyłączone ze zwykłych zwrotów z tytułu odstąpienia od umowy. Nie ogranicza to prawa do reklamacji wadliwego produktu.

Odbiór osobisty nie jest realizowany w naszej siedzibie. Możesz zamówić dostawę do paczkomatu lub kurierem, a jeśli chcesz odebrać osobiście, napisz do nas, żebyśmy mogli ustalić szczegóły.